Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của fliy88

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của fliy88 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến fliy88 tại địa chỉ fliy88.lat và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fliy88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

fliy88 cam kết hoạt động minh bạch, có trách nhiệm trong việc xử lý mọi dữ liệu cá nhân của người chơi tại Việt Nam và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu áp dụng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

fliy88 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,...).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) để xác thực danh tính.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng như Vietcombank, BIDV,...), lịch sử nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, dữ liệu cookie và phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

3. Mục đích sử dụng thông tin

fliy88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng áp dụng.

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

fliy88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng.
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một số hoạt động xử lý cụ thể như nhận thông báo tiếp thị.
• Lợi ích hợp pháp: fliy88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

fliy88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Họ chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống đã ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với fliy88.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

Trong mọi trường hợp, fliy88 yêu cầu tất cả bên thứ ba phải cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách này.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

fliy88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng fliy88.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

fliy88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành, thông thường tối thiểu 5 năm.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo cài đặt của từng loại cookie (thường từ 30 ngày đến 1 năm).

8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

fliy88 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"), trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền thu hồi đồng ý: Bạn có thể thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của fliy88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

9. Bảo mật thông tin trẻ em

Dịch vụ của fliy88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cho fliy88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

10. Bảo mật tài khoản của bạn

Mặc dù fliy88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bạn cũng có trách nhiệm quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không truy cập tài khoản từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho fliy88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

fliy88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

12. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách fliy88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: fliy88official
• Telegram: @fliy88support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Bằng tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.